小堀 徹也 | 営業推進部

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入社したきっかけは何ですか?

英語などの外国語に関係するサービスを扱っていきたいと思い転職しました。
大学卒業後にオーストラリアとカナダへ留学して、その後に旅行会社へ入社し、そこで働く中で翻訳や通訳を必要とする人達と出会い、言葉を通して仕事のチャンスや人脈が広がる事を実感しました。その可能性を信じて、今後のグローバル化を肌で感じられるWIPへ入りたいと思いました。

どんなお仕事をしていますか?

営業として、お客様の課題をお聞きし、それにあわせた弊社サービスをご提案しています。具体的にはヒアリング、打合せ、提案、見積もり、受注後の弊社制作への引継ぎなどが主な業務です。営業スキルが必要なのはもちろんですが、お客様と弊社制作の間に立って調整する必要があるので、社内コミュニケーションも重要になってきます。

やりがいを教えてください。

全サービスの営業をしているので、それぞれのお客様の課題にあわせて、弊社のサービスを組み合わせてご提案ができることがやりがいです。お客様はメーカー様、ホテル様、飲食店様、法律事務所様など幅広い分野でお取り引きがあり、それぞれのお客様で課題が異なります。例えば、インバウンド対策でお困りのホテル様には、多言語スタッフの派遣、WEBサイトの多言語化、館内表示・食事メニューの多言語対応などがあるので、弊社の強みである「多言語でのトータルサポート」によって、お客様がインバウンド需要を獲得できるようにご提案しております。また自身で提案したものが実際に一般に公開されるのを目にした時はとても嬉しいですね。

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今後の目標は何ですか?

現在提供しているサービスだけでなく、お客様のニーズにあわせて新しいサービスを提供していきたいと思っています。最新のニーズは営業が一番感じることができると思うので、日々アンテナを張ることを意識しています。新しいチャレンジは会社でも応援してくれるので、自分発のサービスを作ることを目指しています。

1日のスケジュール

9:30~10:00 出勤、メールチェック、朝礼(事業部内で1日の予定を共有)
10:00~13:00 お問合せの対応
※電話ヒアリング、見積もり、提案資料作成など
13:00~14:00 社内ミーティング
※他事業部と今後のアクションについての話しなど
14:00~15:00 休憩
※近くのコーヒーショップでゆっくりすることが多い
15:00~17:00 お客様との打合せ(移動時間含む)
※多言語人材担当との往訪
17:00~17:30 帰社、お打合せ後の対応
※お客様への御礼連絡、打合せ内容を社内データに入力など
17:30~18:00 メールチェック
18:00~19:00 お問合せの対応
※電話ヒアリング、見積もり、提案資料作成など
19:00 退勤

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Our Work
WIPの仕事

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